아직 처가식구들과 통화를 하지못해서 통화볼륨 문제 확인 못했습니다 확인 하는데로 글 남기겠습니다
근데 저번에 말씀드린 TV쪽 볼륨 문제요...
셋탑,TV 두개다 돌비로 해야 하는게 맞는가요?
현재 두개다 돌비로 설정했는데 처음엔 소리가 잘 나오다가 시간이 지나면 소리가 작게 나옵니다
그러다가 채널을다른데로 돌리면 원래크기로 돌아오고요....
다시 한번만 설정하는거에 대해 설명해주셨으면 해요
운영진 한아름
@인천맥주인천맥주님 *^^*
추가적으로 남겨주신 댓글 확인했습니다!
오홍.. 아직 TV 볼륨 문제가 해결이 안되었군요...
상황을 살펴보니, 일단 문제가 복합적입니다...!
볼륨을 왔다갔다(?)하게 만드는 요인이 여러가지인데 하나씩 짚어볼께요!
1. TV수상기 자체의 스마트 볼륨(자동음량) 기능 이슈입니다~
요즘 출시되는 TV 수상기들은
"스마트 볼륨" "자동음량 조절 기능" 같은 사운드 기능이 내장되어 있습니다 ^^;
방송사 채널이나 제공하는 영상 별로, 음량이 각각 다른데요~!
이를 TV 수상기에서 알아서 평탄하게 조정해주는 기능이지요 ^ㅡ^ ㅎㅎ
그런데 아무래도...
기계가 하는 일이다 보니 가끔 먹통이 될 때가 있습니다 ^ㅡ^;
'스마트'하지 못한 볼륨이 될 때가 많지요....
해서, TV 사운드 설정 메뉴에서 (셋탑박스가 아니라 TV 입니다!)
"스마트 볼륨" "스마트 음량" "자동 음량" 등의 기능을 OFF 시켜보시겠어요~? *^^*
한아름 상담원입니다
어제 상희씨가 안내를 도와드렸었지용~ㅎㅎ
IPTV 음량 문제는 해결하셨다니 정말 다행이네요 ^0^
오늘은 토요일이라 당직 출근한 제가 이어서 안내 도와드리겠습니다!
현재 아이폰 8+를 사용하시고,
ZALO 라는 어플로 통화 중이셨군요...!!
상희씨가 말씀드린것처럼
통신품질이 voip통화볼륨을 좌우하긴 힘든데요~ ^^;
기존에는 문제없이 사용하셨다고 하니, 아마도 그밖에 다른원인이 있을 겁니다
지금 열심히 원인을 찾아보고 있구요~!!
기술팀 직원 통해 연락드리겠습니다 ^ㅡ^
잠시만 기다려주세요~♥
근데 저번에 말씀드린 TV쪽 볼륨 문제요...
셋탑,TV 두개다 돌비로 해야 하는게 맞는가요?
현재 두개다 돌비로 설정했는데 처음엔 소리가 잘 나오다가 시간이 지나면 소리가 작게 나옵니다
그러다가 채널을다른데로 돌리면 원래크기로 돌아오고요....
다시 한번만 설정하는거에 대해 설명해주셨으면 해요
추가적으로 남겨주신 댓글 확인했습니다!
오홍.. 아직 TV 볼륨 문제가 해결이 안되었군요...
상황을 살펴보니, 일단 문제가 복합적입니다...!
볼륨을 왔다갔다(?)하게 만드는 요인이 여러가지인데 하나씩 짚어볼께요!
1. TV수상기 자체의 스마트 볼륨(자동음량) 기능 이슈입니다~
요즘 출시되는 TV 수상기들은
"스마트 볼륨" "자동음량 조절 기능" 같은 사운드 기능이 내장되어 있습니다 ^^;
방송사 채널이나 제공하는 영상 별로, 음량이 각각 다른데요~!
이를 TV 수상기에서 알아서 평탄하게 조정해주는 기능이지요 ^ㅡ^ ㅎㅎ
그런데 아무래도...
기계가 하는 일이다 보니 가끔 먹통이 될 때가 있습니다 ^ㅡ^;
'스마트'하지 못한 볼륨이 될 때가 많지요....
해서, TV 사운드 설정 메뉴에서 (셋탑박스가 아니라 TV 입니다!)
"스마트 볼륨" "스마트 음량" "자동 음량" 등의 기능을 OFF 시켜보시겠어요~? *^^*
2. 채널(방송)간의 호환성 문제도 있습니다~!!
혹시 소리가 작게 나오는게.. 채널(방송)이 달라서 그러는 것 아닌가요?
방송마다 오디오 소스의 차이가 있어요~ >_<;
3. 그리고 셋탑박스와 TV 모두 돌비로 설정하는 게 일반적 입니다~
(참고 : https://dvdprime.com/g2/bbs/board.php?bo_table=hometheater&wr_id=163783)
즉, 출력소스와 입력소스를 일치 시키는 게 일반적이고,
보통은 TV수상기가 알아서 조정해주지요~
음.... 혹시 5.1 채널 환경을 구축하고 계나요?
만약 이러한 환경을 구축하지 않으셨다면,
둘 다 원래대로 PCM 모드로 (셋탑박스, TV수상기 모두) 맞추는 게 맞습니다!
돌비나 DTS는 5.1채널 오디오의 규약인데..
방송의 오디오 소스가 이를 지원/미지원 하느냐에 따라 볼륨 체감이 너무 커지거든요 ^^;;
정리 해보겠습니다!
1. 5.1채널 스피커 환경을 구축하고 계시는가요?
2. 만약 그게 아니라면 둘 다 PCM을 맞추시는 게 어떠실까요~? ^^
다시 PCM 모드로 맞추시고
→ 셋탑박스 볼륨을 기본적으로 크게~!
→ 인천맥주님께서 원하시는 소리 크기는.. TV 볼륨으로 조절하신다면 문제가 해결 될겁니다 ^^
3. 그리고 TV수상기에 스마트 볼륨을 꼭 꺼주세요!
4. 얄로(JALO) 확인되면 댓글로 말씀해주세요 (라고 유동호 님이 전해달랍니다! ㅎㅎ)
얄로 어플도 확인해서 연락드리겠습니다
확인해주셔서 감사드리구용♥
부디 이번에는 증상이 해결되었으면 좋겠네요...
혹시라도 해결이 되지 않는다면 ㅠㅠ 정확한 상황과 함께 다시 말씀 부탁드립니다~~~!!