백메가에서 개통한지 2개월정도 지나가는거같습니다.
그런데, 인터넷 속도가 너무 느리고, 핑도 너무 튑니다.
500Mbps까지 나오는 인터넷인걸로 알고있는데 정말 너무하다고 생각합니다.
(물론 500Mbps까지 꽉채워 나오는건 기대도 하지 않습니다 ㅎㅎ..)
잘나올때야 뭐 250Mbps까지 나와줘서 좀 괜찮은데, 서비스 개통하고 2주정도 지났을때 너무느려서 엘지홈페이지에서 측정했을대 막 5Mbps나오고 이래서 기사 부르고, 한 지금까지 3번은 불렀습니다.
그런데도 여전히 해결되지 않습니다.
근 몇일간 진짜 스트레스받고 너무 느려서 기사를 불러서 어제 왔습니다 어제.
그런데도 불구하고 어제 기사가 왔다갔음에도 불구하고, 오늘은 그냥 인터넷이 5분동안 안되고
인터넷 속도는 어지간히 안좋은지 30Mbps~50Mbps 이사이에서 놀고있습니다.
그래서 방금 전화해서 다시생각해도 상담원분께는 죄송하지만^^;;;..
상황이 너무 반복되고 스트레스받아서 언성을 높여 도대체 어쩔거냐고 했는데,
주변 망을 점검하는 팀을 보내주겠다니 그럽니다.
아니도대체 점검을 몇번씩이나 하는거고 점검으로 해결되긴 하련지..
암튼 이런식으로 말하니까 뭐 도무지 안되면 이것저것 다 해보고 해지를 해줄수있겠다 하는데
아니.. 유선인터넷때문에 휴대폰도 LG로 이동까지 했는데, 해지하긴 좀그렇고.. 사은품 문제도 있구요^^;;
암튼, 이 거지같은 LG 인터넷을 어떻게 할수 있을 방법은 없을까요?
+ 비대칭이라던데, 비대칭이라 그런걸까요? 비대칭을 처음써봐서..
제 친구도 비대칭인데. 이정도까진 아닌거같은데 다른 비대칭도 다 이런지 ㅜㅜ;;
짠!! 오늘도 너무너무 빨른 우리 인터넷에 감동해서 테스트해봣어요^^
덤으로 SPEEDTSET.NET 에서는 업로드속도가 0.3Mbps 또는 0만찍혀서 업로드 테스트 실패까지 ㅎㅎ
저희 백메가를 통해 LG인터넷 가입을 맡겨주셨는데..
현재 속도가 너무 나오지 않고 끊김 문제까지 있었군요..!ㄷㄷㄷ
인터넷 개통하고 2개월이나 지났다고 하셨는데.. 그동안 너무너무 불편하셨겠네요..에구..ㅠ
# 말씀하신대로 인터넷이 "비대칭형" 망으로
들어가는 주소지인 경우~!
대칭형에 비해 속도가 다소 느릴 수도 있기는 하고요,
(앗 물론 업로드 속도는 현저히 느린 편이고요..ㅠ)
비대칭형 망의 고질적인 핑 문제도 있으며..!
정말 심한 경우에는 끊김과 같은 장애가 발생하는 일도 있답니다..ㅠ
다만, 속도가 너무 안나오거나.. 끊김 문제가 심하면?
이런 경우에는 통신사에서는 위면해지.. 즉 위약금 없이 면제!..를 적용해주기도 하지요..!+_+
# 재민님의 경우, LG 폰결합 할인도 적용받고 계시기에
가능하면 LG인터넷을 "정상적으로" 이용하시는 것을 최우선으로 원하시는데요!>.<
1. 인터넷 속도측정 결과는
측정하시는 상황, 툴 등에 따라서 달라질 수 있지만..
지금 상황이라면 속도가 안나와도 너무 안나오고 있어서 문제네요..ㅠ
2. 500메가급 인터넷이면,
정상적인 범위는 300~400Mbps 이상은 나오고요!
일단 LG의 500메가급 최저보장속도 (SLA)가 150Mbps 랍니다..!ㄷㄷ
그리고 망 원천 품질이 현저하게 떨어져서
속도가 안나오는 상황이면 점검을 해서 해결될 가능성은 낮지요..
3. 해서, 결국 어찌해도 이 문제가 해결 안되면?
LG와는 위면해지로 빠이빠이를 하시고,
타 통신사로 갈아타시는 수밖에 없을 거예요..ㅠ
물론 LG사은품은 (1년 미만 해지라서) 반납하셔야 하나,
대신 타사 신규가입으로 다시 사은품을 받으실테니 너무 염려마세요~!
# 그런데 우선은 먼저..! 가입자분의 정보를 확인해드리고 싶은데요^-^*
인터넷을 가입해주신 명의자분의 존함 + 휴대폰 번호
두가지를 댓글로 말씀해주시겠어요~?
(지금 확인되는 서재민님 존함이나 이메일 주소로는 정보를 못찾겠네요;;)
# 그리고 혹시 괜찮으시다면
아래 링크를 통해서도 속도 체크를 한 번 더 부탁드려도 될까요~?
(측정 툴마다 결과값이 달라질 수 있거든요..)
[참고 링크] 벤치비 인터넷 속도측정
: http://www.benchbee.co.kr/01test/nonmembers/nonmemberstest.asp
(인터넷 선이 다이렉트로 연결된 PC에서,
기타 다른 작업 없는 순수(?)한 상태에서 부탁드리겠습니다~)
어느 쪽으로 해결이 되든, 저희도 최대한
재민님께서 손해보실 일 없도록 잘 도와드릴테니 너무 염려마시고요!
그럼.. 저는 재민님의 회신 기다릴게요~•'-'•)و✧
참고로 2회차는 다운로드 60Mbps정도입니다..
에구.. 여긴 LG가 비대칭 망으로 들어가긴 하나,
그 중에서도.. 정말 보기 드물 정도로 상태가 나쁜 경우네요..ㄷㄷㄷ
지금 상황에서는 LG는 노답으로 보입니다..ㅠ
1. 즉, LG는 본사로부터 위면해지를 받으실 수 있을 거예요!
따라서 일단 LG로 다시한번 장애신고 하시고,
위면해지에 대한 확답을 받아두시는 것이 좋아요~!
이 정도면 충분히(?!) 위면해지를 적용받으실 수 있는 상황이거든요..ㄷㄷㄷ
2. 다만, 이 주소지에는 SK가 설치 불가한 듯하여
이번에 갈아타신다면 KT로 가셔야 하는데요~!
혹 LG를 설치받기 전에 KT인터넷을 사용하셨었다면..?
KT 해지 후 -> 만 3개월이 지나야만 -> 다시 KT 신규가입을 진행할 수가 있답니다..!+_+
※ 즉, LG 위면해지 확답을 받으시더라도,
"내가 다시 KT로 가입하고 싶어도 3개월내 가입이 불가해서
실제 위면해지는 2월 X일 이후에 하고 싶소"
..이렇게 요청하시면 좋고요~!^~^;
3. 물론 이렇게 해서 다음에 KT로 갈아타신다면~?
LG 사은품 반납 문제가 있겠지만,
KT 신규가입을 진행해주시면? 또 사은품이 나오니까 요걸로 퉁! 치면 됩니당..!
+ 또한 저희도 도의적 차원에서 좀더 잘 챙겨드릴테니 염려 마셔요~!>.<b
4. 웬만하면 LG를 어떻게든 고쳐(?)쓰시면 좋겠지만..
끊김 문제까지 있고 속도도 100메가급 수준에도 못미쳐서요..;;
(기가급을 원하신 데에는 그만한 이유도 있었을테고요~!)
만약 위면해지를 원치 않으시고,
100메가급 요금으로 500메가급을 이용하는 정도로 타협하시는 것!..도
혹시 괜찮으시다면? LG본사와 조율을 해보시는 방법도 있을텐데요~!
만약 100메가급 요금을 내고 쓰시게 된다 해도
속도, 끊김 등의 문제가 계속 있어서 스트레스를 받으실 것 같아서 말입니다..ㄷㄷㄷ
해서 위면해지를 1순위로 추천드리고 싶어요..!ㅠ
# 서재민님 생각은 어떠신가요~?
최근 KT인터넷 사용 이력이 있다면,
앞으로 약 1개월 정도는 LG인터넷을 계속 쓰셔야 할테니..!
LG를 사용하시는 기간동안 좀더 생각해보시겠어요~?+.+
p.s.
물론, LG 위면해지 확답은 미리 받아두셔야 좋습니다!
하여 이번에도 본사로 장애신고 접수 원하시면 말씀해주시겠어요? 바로 도와드릴게요~!
감사합니다.
LG 본사로 장애신고 접수하시고,
이어서 위면해지 확답도 받아두시겠다는 말씀이시지용~?!
좋은 결과 있기를 바라고요~!>.<
그럼 저는 또 서재민님의 피드백 기다리고 있겠습니다! 언제든 말씀 남겨주세용!+_+b