안녕하세요
현재 3회선 온가족 무료로 4가족이 사용 중에 있습니다.
오늘 SK텔레콤 CRM센터에서 1회선 추가 후 가입 권유가 있어서 어떻게 하는 것이 좋은 것인가 문의 드립니다.
TV도 기존 보다 채널이 많아지고 셋톱 박스도 신품으로 교환해주고 할인도 많아지고 이런 식으로 권유 하더라구요
변경 했을 때 아래와 같은 혜택을 받을 수 있다고 안내 받았는데 지금 쓰고 있는 것과 비교 해서
도저히 어떤게 좋은 것인가 헷갈려서 문의 드립니다.
"유선 상으로는 지금은 15,000원 정도 나가는데 변경하면 다 포함해서 13,090원 나옵니다" 라고 안내 했는데
문자 온 것 보면 13,090 *2 = 26,180원이 나온다는 것인지.... 다 포함해서 13,090원 인지 그것도 헷갈립니다.
TV 가입 설치비도 22,000원이 별도로 발생하는 데 기존꺼 유지 하는것이 좋은거 같기도 하고요...
저 혼자서 아무리 생각해봐도 도저히 답이 나오지 않아서 문의 드립니다.
[현 상황]
온가족무료 (3회선 결합 / 저도 sk 밴드 퍼펙트S 인데 결합에는 빠져있습니다.)
작년에 1년 재약정,올 6월에 만료 / 요금은 할인 받아서 아래와 같습니다.
T_GIGA 인터넷라이트 : 무료
Btv_D기본형 : 14,190원
T_디지털전화 : 11,00원
[변경 시]
온가족 플랜 (4회선 결합)
3년 약정
1. TV 가입 설치비 : 22,000원
2. 납부할 금액으로 안내한 요금 : TV1대(UHD2셋탑 포함/프라임) 13,090원 / 인터넷 13,090원(기존티비포함)
3. 청구서에 확인되는 요금 : TV 19,800원(HDR셋탑 포함)
4. 할인내역 : TV 플러스할인 : 1,100원 이동전화 1,100원
핵심요금제할인 : 인터넷 2,200원 TV 1,100원 UHD2 셋탑 할인 : 2,200원
5. 추가 안내
1) 기존 상품 개통 후 고객님 직접해지 필요
2) 인터넷 34,100원이지만 온가족 플랜 할인으로 11,110원 할인 받아 22,990원 이동전화 22,000원 할인
백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다!
문의주신 글은 저도 잘 읽어보았는데요~!
이번에 CRM센터에서의 변경 권유는.. 사실상 무의미해 보여요..ㅠ
그리고 무엇보다도~!
jius****님 댁에서 지금의 "온가족무료" 결합을
"온가족플랜" 결합으로 변경하시는 것 자체가 의미가 (=메리트가) 없거든요~?!
# 잘 아시다시피 온가족무료 결합은~?!
폰결합 할인혜택이 몽땅 "인터넷요금에" 적용되는 방식입니다!
하여 SK폰 3회선 결합시 = 100메가 인터넷 무료!
SK폰 4회선 결합시 = 500메가 인터넷 무료! 이렇게 이용하실 수 있는데요~!
현재 jius****님 댁은 아마 SK본사로부터
특별히 혜택을 (= 기가라이트 무료 업그레이드) 받으시어
SK폰 3회선 결합만으로도 500메가급 기가라이트를 무료로 이용하고 계신 걸 거예요!^~^b
(지난번 1년 재약정 진행시 적용받으신 혜택일까요~?)
-> 즉, 이미 더할나위 없는 꿀조건으로 이용중이신 셈이지요! (짝짝)
# 그리고 반면에.. "온가족플랜" 결합은~!?
SK 폰결합으로 인한 할인혜택이
인터넷 요금과 휴대폰들 요금에 "나뉘어서" 적용되는 방식이고요~
즉, 할인이 적용되는 방식에만 차이가 있으며..!
총 할인금액은 온가족플랜이 110원 더 큽니다! 한마디로 거의 차이가 없지요!ㅎㅎ
게다가 jius****님 댁에서 지금의
3회선 폰결합 = 500메가 인터넷 무료혜택을 굳이 포기하면서까지
변경하실 의미가 없다는 뜻이기도 할 거예요~!>.<b
그리고 해당 센터에서 안내한 것은.. 사실상 오류가 있어요!
온가족플랜 결합으로 이용하시면
SK 인터넷 요금은 100메가급 = 16,390원 / 500메가급 21,890원이 적용되거든요?
마지막에 말씀하신 22,990원의 인터넷 요금이
이를 말하는 것일 거예요~! (와이파이 임대포함 요금인 듯)
즉, 청구서에 티비 요금 1만원대만 찍힌다는 것은?
완전 잘못된 안내이옵니다~;;;
아무리 따로 할인혜택을 적용해준다고 해도 이 요금만 나올 수가 없어요~!
# 즉, 해당 센터의 말을 빌자면..?!
이번에 온가족플랜 결합으로 변경하시면서
할인혜택은 인터넷과 폰들에 나뉘어 적용받으시고~!
IPTV는 더 비싼 요금제와 신형 셋탑으로 교체받아서 쓰시오! 라는 건데..
-> 결과적으로 우리집에서 매달 빠져나가는 실 지출금액이 지금보다 커진다는 뜻이고요!
(즉 굳이 프라임 요금제가 필요 없으시다면..
이렇게 이용하시는 것은 jius****님게 손해인데 말이지요;;)
게다가 HDR셋탑은 지금 기준 최신셋탑이 아니에요!ㄷㄷㄷ
현재 기준 "스마트2" 셋탑 (= BKO-AT800 / 유튜브 앱 지원)
이 셋탑이 최신 모델입니다~!>.<b
(참고로 정상 셋탑임대료는 UHD, HDR, 스마트2 = 모두 4,400원으로 동일하고요~)
1. 결론적으로, 이번..해당 센터의 안내는
그냥 무시하셔도 되며! 또한 무시하시는 것이 좋습니다~!>.<b
2. 그리고 약 2개월 후 SK인터넷 약정이 만료되어
해지위약금이 1도 발생하지 않는 시점이 되면~?!
그때는 jius****님께서 직접 SK본사로 전화하시고요~!
다시 한번 본사의 재약정 조건을 물어보시는 것을 강력 추천드릴게요~! 후후
3. 이렇게 약정만료 후 SK본사 재약정 조건을 들어보시고,
여기에 댓글로 자세한 말씀 남겨주시면~!
제가 바로 달려와서 도움드릴 수 있는 부분이 있는지 매의 눈으로 살펴봐드릴게요!
제 제안이 어떠신가요, jius****님~?•'-'•)و✧
SK 상담사 복잡한 설명에 어떤 것이 맞나 헷갈렸는데 백메가 최유진님 덕분에 이해가 한번에 되었습니다!!!
약정만료 후 SK본사 재약정 조건 들어보고 다시 한번 문의 드리러 오겠습니다~!
환절기 감기 조심하시고 항상 건강하세요!!!
다시 한번 감사합니다!!
제 안내가 jius****님께 도움이 되어서 넘넘 뿌듯하네용~!
앞으로도 또 언제든지 도움이 필요하신 일이 생긴다면,
백메가 문을 똑!똑! 두드려주세요~! 백메가 문은 늘 활~짝 열려있는 거.. 아시지요~?!♥.♥
jius****님과 가족분들께서도 항상 건강 잘 챙기시고
늘 웃음 넘치는 하루하루 보내시기를 바라고요~!
다음에 (조만간?!) 또 만나뵐 날을 기다리고 있겠습니다~ღ˘‿˘ற꒱ 헤헷