제주도에서 LG유플러스를 사용하고 있었고
티비와 아이오티 인터넷을 3년약정으로 사용했습니다.
지금은 약 1년정도 남았고, 해지를 하려고하니 약 70만원 상당의 위약금이 발생된다고 하더군요.
제가 이것저것 알아본결과 2~3년 남은 위약금도 30~40만원정도로 알고있습니다.
그리고 해당 건물에는 현재CJ인터넷이 들어서 있긴하지만 비대칭 인터넷인 관계로
바꿀생각도 하고있었습니다만 LG쪽의 대처가 터무니없어 다른통신사로 생각중이기도 합니다.
질문을 요약하자면
1. 약정이 약 1년정도 남았는데 티비인터넷IOT 위약금이 60정도가 될수있는지요? 인터넷47 티비14 라고합니다.
2. 동네가 촌이라 CJ를 쓰고 있는 것 같은데 혹시 타 인터넷 설치지역가능인지 확인할수있을까요?
3. 인터넷으로 알아봤을 땐 가능한 동네라고는 떴지만 같은 동네라도 주소지에 따라 다를 수 있다고 하더군요.
혹시 확인이 된다면 <경북 *** (*** ***-***)***로***-** ******> 입니다
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
오옷 상황 먼저 요약해보면,
1) 제주도에서 LG인터넷+TV+IoT를 사용하셨고 (약정은 약 1년 남음)
2) 최근에 경북으로 이사가신 상황~!
3) 건물 전체에 CJ헬로 인터넷이 설치되어있으나
4) 비대칭 문제로 기존 인터넷을 이전설치할지 혹은 그냥 해지할지 고민 중
이렇게가 맞으시지유~? +_+
1. 먼저.. 위약금의 주된 논리는 약속한 기간을 채우지 않았으니
그동안 할인받았던 요금을 몽땅 돌려달라는 것이 되어요ㅠ
- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 해지 위약금의 진실:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
하여 사용기간이 길고 사용하는 상품이 많을수록
할인받은 요금이 크고 -> 위약금도 덩달아 커지는지라
말씀주신 위약금은 충분히 나올 수 있는 것이 맞습니다ㅠㅠ
arcane님께서 보신 사례는 남은 약정기간이 더 짧고
사용하는 상품이 적어서 위약금 적게 나온 것일 거예요^^;
2. 요기 주소지에 KT인터넷은 대칭형 방식으로 설치가능하고요~
아쉽게도 SK는 아예 설치 불가합니다ㅠㅠ
LG는 오늘 아쉽게도 전산이 쾅(?) 닫혀있어서 확인이 불가한지라
넉넉히 다음주 월요일 점심 때 쯤에 들러주시겠어용~?
어떠한지 확인하자마자 추가 댓글을 남겨드리겠습니다 +_+
3. 이사가신댁 건물 전체에 CJ헬로 인터넷이 설치되어 있다면
건물주분께서 멀티룸 계열의 기업용 상품으로
건물 전체에 인터넷 회선을 쫙 깔아두었을 것이고요..
관리비에 인터넷 사용료가 함께 청구될 거예요.
(건물주분이 무료로 제공해주는 일도 있기는 합니다^^;)
요러한 경우엔 기존 인터넷 회선이 있으니
타사 인터넷 설치가 가능하더라도 인터넷 2개 회선 공존이 가능할지는
기사님께서 내방하시어 설치환경을 살펴보아야 확실히 알 수 있습니다ㅠ
또한, 기존 인터넷 회선을 두고 새로운 인터넷을 설치하려면
타공 작업이 필요할 가능성이 아~~~~주 높기 때문에
미리 건물주분 동의를 받아두셔야 하고요 +_+
관리비에 인터넷 요금을 포함해서 내셔야 한다면
개인적으로 인터넷을 설치해서 이용 시
내고 계신 인터넷 요금을 제외해주는지도 확인해보아야 합니다.
돈 문제는 아주 아주 중요한 문제니까요ㅎㅎ
4. 만약 건물주분 반대로 LG인터넷 이전설치가 불가하면
어쩔 수 없이 해지하셔야 하고 위약금 50%를 감면받을 수 있어요.
2017년 11월쯤 통신사들의 규정이 바뀌어
건물주분 반대 문제로 설치불가한 경우엔 안타까운 사연을 감안(?)하여
위약금에서 50%를 감면해드리고 있거든요..!
다만, "건물주 비동의시 위약금 50% 감면 제도"가
확실하게 적용될지는 확답드리기가 어렵습니다ㅠ
여러 경우와 상황 사례에 따라 해석이 천차만별될 수 있는데
이것이 생긴지 오래되지 않아 알려진 사례가 많지 않기 때문이지요^^;
즉! 결국 LG 본사 고객센터를 통해 50% 감면을 확답받아야만 하는데요..
반대로 설치불가한 상황이신 경우엔 밑져야 본전이니 억울한 상황을 말씀하시어
감면해달라고 조르기(!?)해보시기를 권유드려요 +_+
만에 하나 LG인터넷 설치가 아예 불가하여
LG측에서 서비스를 제공하지 못 하는 상황이면
위약금을 100% 면제받을 수 있고요~!
100% 면제 혹은 50% 감면받게 되는 경우 모두
최근에(3개월 이내) 전입신고했다는 증거인
전입신고서가 필요하니 이 부분도 함께 기억해주세용ㅎㅎ
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,
1) 말씀주신 위약금은 충분히 나올 수 있는 것이 맞습니다ㅠ
2) KT는 대칭형 방식으로 설치가능, SK는 아예 설치불가하고요~!
LG는 오늘 확인이 어려워 월요일에 확인되지마자 추가 댓글을 남겨드릴게용
3) 이사가신댁 건물 전체에 CJ헬로 인터넷 설치되어 있다면
건물주분에게 개인 인터넷 설치+타공해도 괜찮을지 확답받아두셔야 해요^^;
4) 동의받으셔도 정확한 설치가능여부는 기사님 내방확인으로 알 수 있습니다.
5) 건물주분 반대로 이전설치 불가한 경우에는 -> 위약금 50% 감면,
아예 인터넷 설치불가로 해지하는 경우엔 100% 면제받을 수 있어요ㅎㅎ
그밖에 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고요..!
저는 월요일에 다시 만나뵙겠습니다 +_+
오늘 너무나 아쉽게도 LG 인터넷 설치가능 여부를
확인할 수 있는 전산 사용이 불가합니다ㅠㅠ
하여 내일 확인하자마자
LG인터넷 망 상황이 어떠한지 댓글 남겨드릴게용..!
점심 때 쯤 다시 들러주시면 감사드리겠습니다 +_+
혹은 댓글로 아래와 같이 전화번호를 남겨주시면
확인 후 답변완료 문자를 발송드릴게요~
010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에
하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 블라인드 처리가 되니
전~~~혀 걱정하지 마시고 남겨주세요ㅎㅎ
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다행히 오늘(5월 27일 월요일) 전산 사용할 수 있게 되어 확인해보았는데요~
LG인터넷 설치가 가능하고 망 품질 좋은 대칭형 방식으로 깔려있습니다^^;;;
현장 상황에 따라 달라질 수 있긴 하나..
특수한(?) 경우가 아니라면 해지 시 100% 위약금 면제 해지는 불가해요ㅠ