부모님 댁에 방문을 해보니 KT를 이용하고 계신데
약정기간이 지난 채로 사용 중이신 것 같습니다.
저도 최근에 KT로 넘어왔는데 채널구성 같은게 최신이 아닌 것 같습니다
핸드폰도 KT를 사용하고 계셔서 재약정을 하면서 셋톱이 최신이 아니면
최신으로 변경을 하고 싶은데 재약정 관련 문의도 가능한가요?
부모님 댁에 방문을 해보니 KT를 이용하고 계신데
약정기간이 지난 채로 사용 중이신 것 같습니다.
저도 최근에 KT로 넘어왔는데 채널구성 같은게 최신이 아닌 것 같습니다
핸드폰도 KT를 사용하고 계셔서 재약정을 하면서 셋톱이 최신이 아니면
최신으로 변경을 하고 싶은데 재약정 관련 문의도 가능한가요?
백메가의 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용!
부모님 댁에서 쓰시는 KT인터넷 약정이 만료되었지만
KT를 유지하시는 게 이득이네요!
부모님과 부평사시미님 모두 KT핸드폰을 쓰고 계시니깐요ㅎㅎ
정말 아쉽게도 KT인터넷을 재약정 하셔야 한다면
백메가가 아닌 본사 통해 재약정 하셔야 해요ㅠ
재약정 권한은 오직 본사에만 있거든유!
우선 부모님 댁 상황을 조금 더 상세히 파악하고
방향을 잡아드리는 게 좋기에 몇가지 질문이 있습니다.
질문1) 부평사시미님과 부모님께서 쓰시는 KT핸드폰 요금제 명칭을 알려주세요.
핸드폰은 결합해 두셨지만 구형 결합상품이 적용되어 있다면
새로 등장한 총액결합할인 적용시 할인액을 비교하고 결정하시는 게 좋거든요.
*예시답변: 본인 데이터ON 비디오 요금제
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 부모님 핸드폰은 KT인터넷에 결합해 두신 게 맞나요?
맞다면 결합상품운 "인터넷 뭉치면 올레", "총액결합할인" 중
어떤 녀석으로 적용되어 있는지 말씀해 주세요.
위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
재약정 하실 때 어떻게 하시면 될지 멘트를 준비해 드리겠습니다.
그럼 부평사시미님 소식 기다릴게요^.^