LG U+ 재약정 문의

  • 쵸****
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[본 가]

1. 사용중인 인터넷 통신사: LG U+

2.인터넷 주용도: 웹서핑 및 영화 다운로드 등

 1)서비스 종류: 와이파이기본_기가안심_1G

3.IPTV: 2대 사용

 1) 고급형 1대

 2) 고급형 1대

4. 월 납부요금: 46,200원

 1)인터넷요금: 17,600원(부가세포함)

   - 기본료: 59,000원

   - 요금할인:43,000원

        ㆍ재약정할인: -24,000원

        ㆍ결합할인: -5,000원

        ㆍ기가인터넷할인(전환가입프로모션):-2,000원

        ㆍ참쉬운가족할인: -12,000원

 2)IPTV요금(1) : 15,400원(부가세포함)

    - 기본료: 19,000원

    - 요금할인: -5,000원

        ㆍ약정할인: -3,000원

        ㆍ결합할인: -2,000원

 3)IPTV요금(1) : 13,200원(부가세포함)

   - 기본료: 19,000원

   - 기기(셋톱박스)임대료: 9,000원

   - 요금할인: -16,000원

        ㆍ약정할인: -3,000원

        ㆍ셋톱박스 임대료할인:-5,000원   

        ㆍU+tv기본료할인_추가셋톱 : -2,000원

5. 약정기간: 2023-01-17~2023-01-16 (약정만기)

6. LG U+ 알뜰폰 결합할인(와이프)


[장인어른댁]

1. 사용중인 인터넷 통신사: LG U+

2.인터넷 주용도: 컴퓨터 없음 사용안함(IPTV설치 때문에 필수로 인터넷 회선개통)

1)서비스 종류: 프리미엄 안심_500M_주택FTTH

3.IPTV: 2대 사용

1) 프리미엄 1대

2) 베이직 1대

4. 월 납부요금: 42,350원

 1)인터넷요금: 19,800원(부가세포함)

   - 기본료: 68,200원

   - 요금할인:48,400원

        ㆍ재약정할인: -30,800원

        ㆍ결합할인: -5,500원

        ㆍ장기우수고객감사할인:-2,200원

        ㆍ참쉬운가족할인: -9,900원

 2)IPTV요금(1) : 16,500원(부가세포함)

    - 기본료: 22,000원

    -요금할인: -5,500원

        ㆍ약정할인: -3,300원

        ㆍ결합할인: -2,200원

 3)IPTV요금(2) : 6,050원(부가세포함)

   - 기본료: 17,600원

   - 기기(셋톱박스)임대료: 9,900원

   -요금할인: -21,450원

        ㆍ약정할인: -3,300원

        ㆍ결합할인: -2,200원

        ㆍ추가 셋톱박스 기본료할인_50%:-6,050원   

        ㆍ셋톱박스 임대료 할인:-5,500원

        ㆍ셋톱박스 임대료 할인:-4,400원 

5. 약정기간: 2025-05-07~2028-05-06 


가입된 사항은 위와 같습니다.


저희 본가가 이번에 인터넷과 IPTV가 약정기간이 만료되어 재약정 3년을 고객센터에 문의했더니 10만원 상품권을 준다고 합니다.

1) 혜택을 좀 더 받을 수 있는 방법이 있을까요?

2) 위와 동일한 사양으로 타 통신사별로 가입했을 경우(3년 약정) 월요금(인터넷, IPTV각각 요금)과 혜택을 알고 싶습니다. (예 SK Btv 인터넷요금: ??????원, IPTV요금: ??????원, 혜택: ???상품권 ???원)

3) 장인어른댁은 아직 약정기간이 남아 있어 본가를 타 통신으로 이전 했을 때 요금이 어떻게 바뀌는 지도 궁금합니다.


[추가질문]

[본가] 가입 명의가 작년에 돌아가신 제 어머니 명의로 되어 있더군요. (청구서에 저희 어머님 이름으로 청구가 되고 있었으며 와이프 명의 카드로 요금은 납부되고 있습니다.) 혹시 저로 명의를 돌리면 신규 가입으로  될 수 있을까요? 이럴때 혜택을 받을 수 있을런지도 궁금합니다.


3개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🙇‍♀️💞

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    본가는 인터넷 약정이 만료되었고,
    장인어른 댁은 약정 만료일까지 시간이 좀 남았네요~!

    본가 인터넷은 재약정 혜택을 확인해 보셨는데
    10만원이라면 조금 아쉬운 혜택이네요..!
    그래서 어머님 명의로 가입되어 있는 LG인터넷을 해지하고 신규가입이 가능하다면 새로 가입하는 쪽으로 생각하고 계신데 인터넷 명의자가 사망하셨다면 사망 확인서로 해지하고, 신규가입을 할 수 있습니다.

    허나.. 문제는 본가 인터넷에 배우자분 명의의 알뜰폰이 결합되어 있다는 점, 동일장소에 해지 후 명의 변경으로 재가입한다면 무조건 해지 후 재가입으로 취급됩니다😭
    LG에서 해지 후 재가입을 정말 빡빡하게 보고 있거든요.


    하여, 고객님 상황에서는 인터넷 명의자만 변경하고
    + 재약정을 할 수 밖에 없습니다.
    본사에서 쥐어주는 혜택이 적다는 아쉬움이 있지만
    한 번 더 밀당해 보신는 게 어떠신지요~?!

    다시 전화한다면 이렇게 말씀하세요☺️
    "LG인터넷 재약정 혜택이 아쉬워 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
    타 사 가입시 혜택으로 50만원 이상을 준다고 하는데
    재약정 혜택 10만원 보다 조금 더 챙겨줄 수 없나요?
    제 지인은 저랑 비슷하게 쓰고 있는데 30만원 이상 받았다고 했습니다"라고 말씀하세요.
    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.


    그리고 추가 질문 있습니다!
    1) 배우자분께서 쓰시는 알뜰폰 외에 고객님께서 쓰시는 휴대폰은 어느 통신사인지,
    어떤 요금제를 사용하고 계신지 말씀해 주세요🙌
    알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭이 필요합니다.


    2) 장인어른 댁 인터넷은 본가 LG인터넷과 결합해 요금 할인을 받고 계신 게 맞나요?


    3) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
    주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲

    📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
    #비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
    위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)

    3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
    소식 기다릴게요~🙆‍♀️
  • 쵸****
    안녕하세요? 역시 백메가의 상담은 언제나 느끼는 거지만 100점이상이어요^^ 말씀해 주신대로 고객센터에 문의했더니 1안) 기존요금에서 3년간 8000원 추가할인  2안)기존요금에서 3년간 2200원 추가할인+20만원상품권지원  요렇게 제안왔어요. 1안과2안 금액차이는 8800원으로1안이 약간 더 혜택이 있습니다.
    괜찮은 제안일까요?^^
  • 운영진 김가영
    @쵸****흐흐~ 그렇게 말씀해 주시니 참으로 뿌듯하네요!
    본사와 통화하신 결과 재약정 혜택을 조금 더 넉넉하게 안내 받으셨네요👏 다행입니다!

    자, 1안과 2안 중 이득인 쪽은 8,800원 할인 받는 겁니다!
    8,800원 할인을 받는 게 맞다면 3년동안 총 316,800원 할인 받는 것으로 꽤 괜찮은 조건이에요!

    이미 다른 할인도 함께 받고 계시니 8,800원 할인 받으시고 재약정하시면 되겠어요~!

    10만원으로 똑같이 안내하면 어쩌나 하고 걱정했는데 혜택을 더 넉넉하게 이야기 했다니 다행입니다.
    이번에 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 다음을 기약하면 되지요!
    약정 기간이 만료되면 백메가를 다시 찾아주세요💞
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다