안녕하세요~
벌써 9개월이 훌쩍 지나버렸네요..
가입 당시 프로모션 관련하여 문자 주신 정보 통해 요금제 변경 완료하였습니다.
언제나 감사드립니다. ^^
궁금한 점이 하나 생겼는데, 가입 시점에 IPTV 셋탑을 한대 추가단말 신청하여 월 8,800원 요금으로 이용중입니다.
근데 이게 신청한 첫 한달 정도만 보고나서 거의 사용을 안해서 부모님 댁에 기증해드렸는데
(명의가 같아서 그런지 희한하게 그냥 랜케이블만 꽂으니까 인증 관련 문제 없이 잘 나오더라구요)
부모님도 잘 안보신다고 해서 추가 단말만 해지를 해버릴까 합니다.
오늘 시점으로 가입한지 10개월차고 KT 홈페이지에서 해지 예상 위약금이 58,630원 나온다는데
이게 혹시 12개월 혹은 18개월, 즉 1년이나 1년 반을 채우게 되면 모바일처럼 위약금이 줄어들거나 이런게 있나요?
아니면 안볼거라면 그냥 6개월 정도 낸다치고 해지하는게 이득일까요?
* 그리고 해지시 자꾸 아래와 같이 멤버십 포인트 전액 소멸된다고 협박 아닌 협박(?)을 하는데 소멸이 되는게 맞는건지도 궁금합니다.
언제나 처럼 빠르고 정확한 답변 기대하겠습니다!
백메가의 친절상담원(자칭..ㅎㅎ) 김가영입니다.
오홍~ 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요!
매번 잊지 않고 자주 찾아주셔서 정말 감사합니다.
인터넷과 TV는 문제없이 잘 사용하고 계시지용?ㅎㅎ
남겨주신 내용을 쭉~ 살펴봤는데요!
추가TV를 설치하신 후 잘 사용하지 않으셔서
-> 부모님댁으로 셋탑박스를 보내드리고 -> 이를 랜선으로 연결하여 사용하셨다는 뜻이지요?
그렇다면 부모님댁에서 쓰시는 인터넷이 KT이고,
PeachFlower님댁 인터넷과 동일 명의로 되어 있다는 뜻인지요?
이렇게 연결하여 사용하시는 건 처음 봐서요..!!ㅎㅎ
제가 추측한 상황이 맞는지 꼭 살펴봐 주십시오 :)
헌데, 부모님께서도 TV를 잘 시청하지 않으셔서
추가TV를 해지할 예정이신데 위약금이 마음에 걸리셨나봐요.
인터넷과 TV의 경우 해지 위약금이 1년이나 18개월 쯤 된다고해서 줄어들지 않습니다.
위약금 4세대 기준으로 상품 위약금은 사용하는 기간이 길어질수록 상승하다가
만료일이 도래하기 1~2개월 전에 퐉! 줄어들거든요.
즉, 모바일 위약금과 똑같은 구조는 아니라는 뜻이지요.
[참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
위 글의 내용을 꼭 읽어주세요^.^
때문에 추가TV를 해지하신다면 하루빨리 해지하시는 게 맞습니다.
사용기간이 길어질수록 위약금은 더 늘어날 테니깐요.
단!! 추가TV를 가입하시면서 받으신 사은품이 있다면
TV설치 후 12개월(1년)내 해지시 받으신 사은품은 위약금으로 묻어나오니
이에 해당되신다면 꼭 사용하신지 1년이 지난 뒤에 해지하세요~!
그리고 TV 셋탑박스는 임대장비이기 때문에 어댑터와 셋탑박스 모두
본사로 반납해 주셔야 합니다.
해지하실 때 본사 통해 셋탑박스 수거 요청을 하시면 되지요^.^
지금 확인하신 위약금은 1개월 전 즉, 2월 기준으로 계산된 위약금으로
현재 시점 기준의 해지 위약금이 아닙니다.
본사 홈페이지에서 조회하는 시점의 1개월 전 기준으로 위약금을 산정해 내더군요;;
하여, 위약금을 확실하게 확인하려면 본사로 전화해 확인하시는 게 가장 정확합니다.
홈페이지의 58,630원과 살짝 다를 거예요.
해지하실 때 꼭 본사로 전화해 확실한 금액을 확인해 주세요!
참! 포인트의 경우 가입하신 추가TV에 대해 쌓였던 포인트만 소멸될 뿐
전체 포인트가 소멸되지 않습니다.
해지하는 것을 막기위한 겁주기라고 해야할까요..?ㅎㅎ (치...치사하다..KT..!!)
여기까지 모든 설명을 마쳤습니다.
궁금증은 해소 되었는지요?ㅎㅎ
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^
2. 부모님 댁으로 셋탑박스를 가져감
3. 이를 랜선으로 모뎀에 연결하여 사용 (공유기에 연결해도 나오긴 했습니다)
4. 부모님댁에서 쓰는 인터넷 KT이며 양 쪽 모두 제 명의
말씀하신 대로 저 상황이 맞습니다~
제 기억엔 추가단말은 따로 혜택 받았던게 없는거 같은데
혹시 몰라 KT 홈페이지에서 조회해보니 역시 사은품 받은게 없네요.
온라인으로 해지 신청 완료하였고, 전화가 오면 알려주신대로 사은품 여부 한번 더 체크하고 임대장비 반납 신청, 정확한 위약금 확인 세가지 체크해보고 진행하도록 하겠습니다.
언제나 감사합니다~
p.s 전체 포인트가 소멸 안된다니 다행이네요 :)
오홍~ 제가 짚은 상황이 맞았군요?ㅎㅎ
PeachFlower님께서 말씀해 주시 사례가 처음이어서 여쭤봤어요!
즉, PeachFlower님댁에서 설치하여 쓰셨던 추가TV 셋탑박스를
부모님댁으로 들고가 연결했는데 문제없이 잘 되었다고 하신 경우를 처음 보거든요?!
혹, 기사님 통해 이전 설치 요청을 하신건 아닐까요?
아니면 PeachFlower님께서 직접 셋탑박스를 들고 가셔서
인터넷과 TV 셋탑박스를 연결하신건지 궁금합니다^.^
추가TV 혜택을 받으신 게 없으시다면
지금 해지하셔도 문제가 되지 않겠네요~!ㅎㅎ
그래도 혹시 모르니 해지를 위해 본사에서 전화 왔을 때 꼼꼼히 확인하십시오!^.^
(추가TV를 해지한다고 해서 포인트가 전체 소멸되면 참으로 섭섭할 것입니다..ㅎㅎㅎ)