안녕하세요. 22년 12월 3일 KT 인터넷 및 IPTV 개통 후 현재까지 보상이 없어 요청합니다.
1. 10개월 차에 입금해야 할 15만원 미지급!
2. 최초 개통 녹취에서 안내한 월 청구요금 34,500원이었으나
25년 7월 현재까지 계속 49,500원 청구됨 (녹취자료 있음)
- 25년 7월까지 기 납부한 21개월 * 15,000원 = 31.5만원 환급 요청
- 약정이 25년 12월까지 이므로 잔여 5개월 * 15,000원 = 7.5만원 환급 요청
3. 기존 LG유플러스 해지위약금 482,240원 - KT 위약금지원 34만원 = 162,240원 환급 요청
총 미지급액 312,240원 + 부정확한 청구 요금 안내로 인한 추가 부담액 39만원 청구요청합니다.
총 청구금액 702,240원
통신사 이전 조건없이 현재까지 지급하지 않은 전체 금액 모두 환급요청합니다.
해당내용 확인 후 담당자 필히 연락주세요.
빠른 시일 내 연락이 없는 경우 KT 본사 및 소비자보호원을 통해 민원 접수하여 해결하겠습니다.
