안녕하세요 저번에 백메가를 통해 kt100메가 인터넷을 설치했는데요 설치 당시 다른 통신사는 비대칭이고 kt만 대칭이라고 하셔서 kt로 설치했는데 사용한지 딱 한달되는 7/2일에 갑자기 다운로드 속도가 1메가 정도로 바뀌었습니다
업로드 속도는 99메가로 정상인데 왜 이렇게 된건가요??
벽 랜선으로 나와서 공유기에다 연결하는데 공유기 빼고 바로 벽랜선으로 연결해도 느리고 공유기 5분이상 껏다가 켜도 안되고 kt에 연락해서 리셋 시켰는데도 안됩니다 원인을 알수있을까요??
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아이쿠야.. 좋은 일로 만나야 할텐데
다운로드 속도에 심각한 문제가 있네요ㅠ
일단 문제 원인을 알아야 해결책을 찾을 수 있는데요~
인터넷 품질은 생각보다 많은 하모니(?)로 이루어져 있어서
말씀주신 내용만으로는 원인이 무엇일지 예측해보기가 어렵습니다ㅠㅠ
하여 몇 가지 확인 및 테스트가 필요해요~!
하나하나씩 확인하다보면 "잡았다, 요놈(?)"이 나올 수 있답니다.
1. 우선 속도 측정은 어디에서 해보셨는지 궁금합니다 +_+
인터넷 속도 측정값은 사용하는 툴마다 차이가 있어요.
속도 측정이 상당히 까다롭고 복잡한 일이기 때문이지요.
쌀쌀맞은쌀님 통신사간의 통신 상황(속도와 끊김)을
제 3자(측정툴)이 알기 위해서는 통신 내용이 측정툴 서버를 거쳐가야 합니다~!
내 단말기(PC 혹은 노트북) -> 내 통신사 기간망 (라우터 등) -> 측정툴에서 운용하는 서버
이렇게 말이지요ㅎㅎ
하여 측정툴(앱)의 서버 사정에 따라
속도 측정값이 천차만별일 수 있고요~
그만큼 "인터넷 속도 측정"은 측정하는 서버 영향이 큽니다.
2. 벤치비를 통해서도 유선 속도를 측정해보시고 결과를 캡쳐해서 보여주시겠어요?
이미 잘 알고 계셔서 유선으로 측정하신 듯 한데요 +_+
강조차 말씀드리면 와이파이(무선)는 정확도가 떨어지기 때문에
반드시 유선으로 연결된 단말기로 속도 측정을 해주셔야 하고,
대역폭을 잡아먹는 프로그램도 미리 모두 꺼주셔야 합니다.
속도 측정할 땐 보통 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
회원가입을 하지 않아도 부담없이 측정할 수 있으니
이를 통해 속도를 측정해보고 알려주세요~
(참고사이트: http://www.benchbee.co.kr )
또한, 말씀주신 상황으로 미루어보아 공유기 하위에
PC를 연결해서 사용 중이신 듯 한데요..! (즉, 모뎀 -> 공유기 -> PC 요렇게요ㅎㅎ)
공유기를 배제한 후 -> 속도 측정도 함께 부탁드려요.
3. 혹시 기사님께서 다른 벽면 랜포트에도
인터넷을 사용할 수 있도록 연결해주셨나요?
만약 연결해주셨다면 이 포트를 통해서도 연결해보신 후에
어떠한지 사용해보시고, 속도 측정도 함께 해보시기를 권유드립니다ㅎㅎ
4. 아마 모뎀도 설치되어 있지 않을까 싶은데
(댁내 단자함이 있다면 여기에 모뎀이 들어가있을 거예요 +_+)
모뎀과 PC를 직결해서도 즉, 벽면 랜선을 통과하지 않게 하여
역시나 한 번 사용해보시고 속도는 어떻게 나오는지 측정해보시기를 권유드려요~!
이렇게 해서~! 적어도 총 4가지의 확인과 테스트가 필요합니다.
1) 속도 측정은 어디에서 해보셨나요?
2) 벤치비를 통해서도 유선 속도를 측정해보시고 결과를 캡쳐해서 보여주시겠어요?
3) 혹시 기사님께서 다른 벽면 랜포트에도 인터넷을 사용할 수 있도록 연결해주셨다면
이 포트에도 연결하여 사용 및 속도 측정해보신 후 어떠한지 알려주세용
4) 모뎀 <-> PC를 직결하여 사용 및 속도 측정도 해보시고 어떤지 알려주세요 +_+
찬찬히 확인해보고나서 화답해주시면
어느 것이 원인일지, 시도해볼만한 해결책은 무엇이 있을지
함께 고민해드리겠습니다ㅎㅎ
그밖에 궁금증이 있으시면 함께 말씀 남겨주시고요,
저는 쌀쌀맞은쌀님 댓글을 기다리고 있을게요^^