담주 11일로 3년 약정이 끝납니다! 지금은 핸드폰이랑 인터넷을 합쳐서 온가족 플랜으로 할인을 받고 있어요! 그래서 통신사를 바꿔야 할지는 모르겠구요! 단지 인터넷 속도가 느려서 좀 빠른걸로 이용할까 합니다. 다른 통신사로 갈아타야 하는지 같은 곳으로 좀 더 빠른 걸로 교체만 해야 하는지 알려주세요! 현재 sk 핸드폰과 t광랜 인터넷 사용중입니다.
담주 11일로 3년 약정이 끝납니다! 지금은 핸드폰이랑 인터넷을 합쳐서 온가족 플랜으로 할인을 받고 있어요! 그래서 통신사를 바꿔야 할지는 모르겠구요! 단지 인터넷 속도가 느려서 좀 빠른걸로 이용할까 합니다. 다른 통신사로 갈아타야 하는지 같은 곳으로 좀 더 빠른 걸로 교체만 해야 하는지 알려주세요! 현재 sk 핸드폰과 t광랜 인터넷 사용중입니다.
백메가 이상희라고 합니다 ^-^
어머나~ 저희 백메가를 애용해주시는 고객님이시군요! ㅎㅎ
예전 문의글을 살펴보다가 저희와 인연을 맺어주신 지
오래된 분이라는 걸 알게 되었습니다+_+
이번에도 이렇게 찾아주셔서 넘넘 감사드려요❤
보답하는 마음으로 아래에서 찬찬히 답변드리겠습니다^^
1. 인터넷은 휴대폰 통신사 따르는 게 정답입니다~!
이미 너무나도 잘 아시겠지만,
오늘날 통신사들의 인터넷 요금과 사은품 수준은 대동소이해서
휴대폰 결합이 가능한 곳을 택하는 것이 정석입니다.
그래야 할인받고 젤 저렴하게 쓸 수 있으니까요! ㅎㅎ
즉, 현재 "온가족플랜"으로 결합되있다면
SK휴대폰이 최소 2대이상 묶여있다는 뜻이고,
이거 외에 타 통신사 휴대폰이 없다면 SK를 유지하시는 게 정답입니다.
결합덕분에 타사대비 매월 최소 1만원씩 절약하고 계실텐데
이를 버리고 타 통신사로 갈아타는 건 손해가 크기 때문이에요.
특히 인터넷만 단독으로 가입하시는 경우라면,
사은품이 10만원 전후로밖에 지급되지 않아서
현재 결합을 유지하시는 게 짱짱맨(?)입니다
매월 1만원 통신비절감 X 3년약정(36개월)이면
무려 36만원에 달하는 금액이니
타사 사은품보다 얻는 편익이 훨씬 크거든요 :)
물론... 타 통신사 휴대폰을 보유하고 계시거나
휴대폰까지 몽땅 통신사 변경할 예정이시라면 이야기가 달라지니
이에 해당 되시면 꼬옥 말씀해주셔야 합니다! +_+
2. 만약 타사쪽 이동계획도 없고
타사쪽에 결합할 휴대폰도 전혀 없으시다면
SK인터넷을 유지(재약정) 해주셔야 하는데요~!
아쉽게도 SK 재약정은 "본사독점업무"라
저희가 진행해드리진 못합니다ㅠ
그래도 하나 꿀팁을 드리자면,
해지하려는 척~ 다른 통신사를 고민하는 척~ 하며
재약정 조건을 들어보시고 결정하려는 것처럼 이야기하시면
괜찮은 재약정 혜택을 제안받을 가능성이 높아집니다+_+
이유인 즉,
애초에 재약정 혜택은 일정하게 정해진 거 없이
본사 상담원 재량껏 제공되고 있는데요.
통화하면서 슬쩍 슬쩍 간(?)을 보고,
혜택을 많이 주지 않아도 SK를 유지할 것 같으면 -> 짜게 주고,
혜택을 많이 줘야 SK를 유지할 것 같으면 -> 넉넉하게 챙겨주기 때문이에요..!ㅎㅎ;
애초에 이런 거 없이 딱! 정해져있으면 좋을텐데 말입니다;;
그래서 휴대폰 이동 계획이 전혀 없으시다고 하더라도
"결합으로 싸게 쓰고 있긴 하지만,
인터넷이랑 휴대폰 통신사를 바꿔볼까 생각중이다" 라는 식으로
이야기를 나눠보시는 게 좋고요!
"인터넷이 느려서 통신사를 바꿔보려 한다"
하는 이야기도 곁들여 이야기하시면
인터넷 요금제도 무상업글 해줄 가능성이 있으니
슬쩍 찔러보시면 좋겠습니다 ^_^
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
3. 인터넷 속도가 느린 이유!
이는 원인이 너무나도 많아서 하나씩 용의자를 추려봐야합니다.
네트워크 품질문제는 원인이 하나가 아닌,
둘 이상의 문제가 겹쳐 발생하기도 하고
변수가 너무나도 많기 때문이에요^^;
단순히 인터넷요금제만 상향해서 나아질 가능성도 있지만,
그렇지 않은 경우도 있기 때문에 원인부터 분석해봐야 하죠~!
- - - - - - -
그래서 용의자 범위를 좁히기 위해 구체적으로 증상을 여쭈어볼게요! :)
답변주시면 문제해결이 될 수 있도록 힘껏 써포트하겠습니다^-^
① 인터넷이 느리다고 생각나시던 건,
"와이파이"를 이용할 때였나요?
혹은 "랜선 연결된(유선)" PC를 이용하시던 때였나용?
② 인터넷은 어떤 활동을 할 때 느려지나요?
- PC게임을 할 때 핑(Ping)이 튄다던지
- PC나 휴대폰으로 웹서핑만 하는데 브라우저 반응속도가 느리다던지
- PC로 영화나 파일을 다운로드 받는데 오래 걸린다던지
- 태블릿으로 넷플릭스를 보는데 버퍼링이 자주 걸린다던지 등..
(만약 게임을 즐겨하시면 게임 명칭도 같이 알려주세요!)
③ 이용하시는 와이파이 공유기 모델명은 무엇인가요?
공유기는 안테나가 달린 장비고,
보통 장비 밑면 스티커에 모델명이 적혀있습니다.
(공유기 사용하신 지는 얼마나 되었는지도 함께 알려주세요!)
④ 현재 거주하시는 곳의 주소를 알려주시겠습니까?
해당 주소까지 통신사 망 품질이 어떻게 들어가는지도 조회해보고 오겠습니다.
우선 이렇게 네가지 질문에 답변남겨주시겠어요? +_+
그리고 타사쪽에 결합할 휴대폰이 있으시다거나,
휴대폰 통신사까지 이동할 계획이 있으시다면 꼬옥~ 말씀부탁드립니다 :)
그럼 댓글 기다리고 있겠습니다 ❤
2. 다운로드나 동영상 강의 들을때 멈추거나 끊김이 있어요
3. ip TIME A3004NS 입니다
4. 서울 광진구 **동 ** *단지입니다.
핸드폰 약정기한은 끝나서 25%로 요금 할인을 받고 있어요!
1~2년후 이사 계획이 있어서 어떻게 할지 몰라 고민입니다.
유선연결된 PC에서는 끊김이 없구요?
그렇다면 와이파이 공유기가 원인일 가능성이 높습니다.
1) 이 거주지까지는 SK의 원천회선 자체도
품질 튼튼한 광케이블 기반으로 연결되있을 뿐아니라,
2) 통신회선의 문제였으면 유선으로 연결된 상태에서도
문제가 있었어야 정상이거든요~!
3) 더불어 온라인수업, 영상을 보는 행위 역시
1080P(60FPS)급의 고화질로 보신다 하더라도
실시간 밴드폭은 15Mbps 전후만 차지하기 때문에
기본 100메가 인터넷만 해도 충분히 커버가 가능합니다.
2160P로 보신다고 해도 대역폭 20~25Mbps 전후인데,
이는 100메가급의 20~25%에 해당하는 수준이에요.
그렇기 때문에 인터넷 요금제를 업그레이드 하셔도,
나아지는 것을 느끼진 못하실 겁니다 ㅠ
물론 재약정 혜택으로 요금인상없이 무상업글이 가능하다면
이를 받지 않을 이유가 없겠습니다만..
따로 돈주고 업글하시는 건 비추천이고요! ㅠ
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재약정은 "1년 단위"도 계약이 가능합니다.
이 조건을 들어보시고 계약하시면 이사 시기와도 맞물려서
큰 걱정이 없으실 거에요.
물론 3년 재약정을 진행하게 되시더라도
인터넷은 "이전설치"하실 수 있기 때문에 이러한 점에선 걱정없지만요!
어쨌든 당장은 SK와 재약정해서 쓰시는 게 젤 유리한 방법이라,
1년 / 3년 재약정 조건을 각각 들어보고 결정해주시면 좋겠는데요~! ^-^
한 번 통화해보고 와주시면 적정수준인지 살펴봐드리겠습니다 :)
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그나저나 말씀하신 공유기는 사용하신지 얼마나 되었나용?!
이러한 통신장비는 대부분 365일 24시간 켜져있다보니
노후화가 금방 되는 지라 ,수명이 생각보다 길지 않습니다ㅠ
보통 3~5년에 한 번씩은 다른 모델로 변경해주셔야 쾌적하게 사용가능해요.
그리고 한 번씩 재부팅해서 머리를 식힐 시간(?)도 주어야 합니다.
꺼두는 시간이 거의 없다보니 발열때문에 제 기능을 못하고 있을 가능성도 있거든요.
1) 그러니.. 공유기를 5~10분정도 꺼두고, 다시 켰을 때
같은 증상이 일어나는지 체크해봐주시면 좋겠구요~!
2) 재부팅 후에도 증상이 여전하다면
와이파이 주파수는 5Ghz 로 해서 사용해봐주세요~!
2.4Ghz 대역은 5Ghz에 비해 멀리까지 퍼질 수 있는데,
이웃집 와이파이 대역과 충돌해 간섭을 일으킨다거나,
심지어 전자레인지 파동과도 대역이 겹치기 때문에 간섭이 심합니다.
때문에 5Ghz를 쓰시는 게 가장 쾌적하고 빠릅니다.
3) 위 1~2번을 다 해봤는데 불구하고 문제가 여전하다면
그 때는 공유기 교체도 고심해보셔야 할 거에요~! ^^;
그래도 한 번 사두면 3~5년은 거뜬하게 쓸 수 있고
우리집의 와이파이를 책임지는 막중한 임무를 가졌으니
이왕 사실 때 좋은 놈으로 하나 뽑아주시면
와이파이 만족도가 크게 올라갈 것입니다 ^-^
공유기도 컴퓨터와 진배없는 하드웨어라
스펙(성능)에 따라 보여주는 퍼포먼스가 천차만별이거든요 ㅎㅎ
(물론.. 좋은 놈일 수록 비싸다는 게 항상 문제이긴 하지만요;;)
암튼~! 여기까지 쭉 읽어보시고,
말씀드린 것들을 실행해봐주시겠어용?+_+
1) SK 재약정 조건 통화 (1년 / 3년 단위 각각 조건)
2) 공유기 5~10분 정도 꺼두었다가 다시 사용해보기
3) 와이파이 주파수 대역 5Ghz를 잡아 사용해보기
＊별개로 질문 : 와이파이 공유기 사용연식이 얼마나 되는지!
확인 후 댓글주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니당❤