안녕하세요 이번에 집을 이사를 하게 되서 이전설치를 하려고 합니다.
SKB를 사용하고 있고 주소지로 이전설치 문의를 드렸을 때는 설비가 없어 새로 설치를 진행해야 할 것 같다고 이야기를 들었습니다.
주말에 입주할 집을 잠깐 들어가보니까 공청건물로 개별통신이 사용불가하다고 적혀있는데 저게 어떤 의미인지를 잘 모르겠습니다.
만약 이전설치를 못하게 되면 기존 약정을 해약하는건지 어떻게 진행이 되는지 궁금합니다.
안녕하세요 이번에 집을 이사를 하게 되서 이전설치를 하려고 합니다.
SKB를 사용하고 있고 주소지로 이전설치 문의를 드렸을 때는 설비가 없어 새로 설치를 진행해야 할 것 같다고 이야기를 들었습니다.
주말에 입주할 집을 잠깐 들어가보니까 공청건물로 개별통신이 사용불가하다고 적혀있는데 저게 어떤 의미인지를 잘 모르겠습니다.
만약 이전설치를 못하게 되면 기존 약정을 해약하는건지 어떻게 진행이 되는지 궁금합니다.
예전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요 ㅎㅎ
이렇게 다시 찾아주셔서 감사드립니다◟( ˘ ³˘)◞
헙~ 이사를 준비하는데 애로사항이 있군요
캡쳐해주신 '공청건물'이라는 건 아파트 옵션으로 인터넷이 제공(포설)된 것을 뜻하는 듯 합니다.
보통 월 관리비에 인터넷 및 방송(TV) 요금이 합산되어 청구되고, 사용자의 선택권은 달리 없지요^^;
이런 형태는 일반적인 공동주택(아파트, 오피스텔)에는 거의 존재하지 않고요~
몇년전부터 준공되는 '도시형 생활주택' 일부에서 택하고 있는 방식입니다.
제가 추측한 것이 맞는지는 공동주택 관리실에 확인해보심이 좋을텐데요!
만약 이러한 경우라면 파스텔하늘님 명의로 쓰던 인터넷은 해지하셔야 할 거에요ㅠ
인터넷 요금을 이중으로 납부할 이유가 없을 뿐더러,
매달 요금을 남은 약정기간동안 내느니 위약금을 지불하시는 게 더 싸게 먹힐테니까요!
대신 이 경우에는 위약금 50% 감면이 가능합니다.
통신사 귀책으로 인터넷을 설비하지 못하는 것이 아니기 때문에 100% 면제는 안되지만,
파스텔하늘님의 귀책이라고 보기에도 어려운 상황이니.. 위약금 절반은 보전받으실 수 있다는 거죠!
또한, 가입하신 지 1년이 안되었다면 사은품 반납문제에도 얽혔겠지만
다행히 1년은 넘은 상황이시더라고요!
하여 이 부분에 대해서는 염려치 않으셔도 되겠습니다 (--)(__)
자... 그럼 우선적으로
① 관리실에 인터넷/티비가 옵션으로 제공되고
그 금액이 관리비로 나가는 게 맞는지 확인해봐주시겠어요?
② 그리고 SK본사로 전화하시어
"건물에서 개인명의 인터넷 설치를 반대하는 상황이라 해지해야하는데
이때 해지위약금은 얼마를 청구받게 될 지"를 확인해주세요.
위 두가지를 알아보신 후 저한테도 소식 전해주시면 감사드리겠습니다.
저는 여기서 댓글 기다리고 있겠습니다.
이외 더 궁금하신 점은 기탄없이 여쭤봐주세요!
감사합니다(꾸벅)(__)