상담중 상품권 오십정도준다고해서 했는데 저녁7쯤 5만상품권이왔네요 .9시45쯤엘지 101눌러서확인할려고햇는데 자기 부서 아니라고 아침에 하라고하네요 찐짜 어의없네요한달 나가는돈이 48400 이네요 5만원받을려고 가입안하는데 오만원 상품권 주는게 정상인가요?
상담중 상품권 오십정도준다고해서 했는데 저녁7쯤 5만상품권이왔네요 .9시45쯤엘지 101눌러서확인할려고햇는데 자기 부서 아니라고 아침에 하라고하네요 찐짜 어의없네요한달 나가는돈이 48400 이네요 5만원받을려고 가입안하는데 오만원 상품권 주는게 정상인가요?
백메가의 김가영입니다 :)
아이코..! 인터넷과 TV를 가입하며 안내 받으신 혜택은
상품권 50만원인데(50만원이 정확한 금액이 맞겠죠?!)
50만원이 아닌 5만원만 받으셔서 이게 무슨일인고! 하고 놀라셨겠습니다.
약속한 사은품 금액이 아닌 5만원만 받으셨으니 당연히 놀랄 수 밖에 없지요!
ill0님 마음 이해됩니다.
본사 고객센터로 전화하셨다는 말씀에
본사 통해 안내 받으셨고, 가입하셨을 거라는 생각이 들었습니다만
혹~시나 백메가 통해 가입하셨다면 가입하실 때 남겨주신 연락처, 명의자 존함을 알려주세요^.^
연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리되니
개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다. (010-12**-**** <- 이렇게 감춰집니다.)
만약 본사 통해 가입하신 게 맞다면
5만원 상품권과 별개로 나눠서 지급될 수도 있어서요!
즉, 현금이 아닌 상품권이기 때문에 50만원이 통으로 지급되는 게 아닌
5만원권, 10만원권 이렇게 나눠서 지급될 수 있다는 뜻이지요.
허나, 확실한 건 본사 통해 확인해야 하기 때문에
왜 5만원만 지급되었는지, 나머지 금액은 어떻게 지급되는지 확인하시면 됩니다.
본사에서 약속한 혜택을 지급해주지 않을 일은 없으니 걱정하지 마세요.
한편 백메가 통해 가입하셨다면~?!
아마 전체 상품권 금액이 아닌 현금 + 상품권으로 안내 받으셨을 텐데요!
(백메가와 같은 대리점은 전체 상품권으로 지급되지 않습니다.)
상품권은 개통 후 7일 이내 발송되고,
현금 사은품은 개통일 기준으로 입금되기 때문에 서로 다른 때에 지급됩니다.
*월~수 개통시 => 금요일 입금 / 목~토 개통시 => 익주 수요일 입금
이렇게 개통일에 따라 지급일이 다르기 때문에
상품권 지급일과 다를 수 밖에 없습니다^.^
한번에 같이 지급되는 게 아니라는 뜻이죠!ㅎㅎ
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제가 위 내용까지 답변을 작성 했었는데
ill0님께서 추가로 남겨주신 댓글을 확인했습니다ㅎㅎ
그렇다면 본사가 아닌 백메가 통해 가입해 주신 게 맞지요?!
백메가에서 약조한 현금 사은품은 무조건 입금되니 걱정하지 않으셔도 됩니다!
위에서 설명드린대로 개통일에 따라 입금되어요^.^
한편, 하루빨리 받으셨으면 하는 마음에 당일송금 서비스도 진행하고 있어서요~
ill0님께서 인터넷을 설치받으신 후 설치 받았다는 댓글이나 전화 한 통 주시면
연락주신 당일날 바로 입금해 드릴 수 있습니다.
단! 오후 5시가 지난 시간에 연락주신다면 요청하신 다음날 입금되어요ㅠ
오후 5시까지만 당일 송금 리스트를 취합하거든요ㅎㅎ
마지막으로 상품권!
받으신 상품권은 백메가 통해 현금으로 교환하는 게 가능합니다.
[참고글] 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
위 글 내용을 읽어주시겠어요?!
*보내주시는 주소 : 대구 중구 중앙대로 273 보람상조 빌딩 3층 백메가
*전화번호 : 1544-5823
*받는이 : 백메가 접수팀
받으신 상품권을 현금으로 교환하기 원하신다면
위 정보로 상품권을 보내주시면 됩니다.
(모바일 상품권이라면 -> 지류 상품권으로 교환하여 보내주셔야 해요!)
상품권이 도착하고 -> 현금으로 입금되는 계좌는
가입당시 남겨주셨던 계좌로 입금해 드릴 텐데
다른 계좌로 받길 원하신다면 상품권과 계좌 메모를 남겨주세요.
메모를 남겨주실 때 가입하셨던 명의자분 존함도 함께 기재해 주십시오 :)
상품권은 백메가 사무실로 도착한 당일 저녁에 입금되며,
입금 시간은 저녁 18시(6시) 이후부터 순차적으로 입금되기 때문에
시간의 여유를 두고 20시(8시)쯤 확인하시면
백메가에서 송금해드린 현금을 확인하실 수 있습니다ㅎㅎ
사은품에 대한 궁금증이 해소 되었는지요?!
상품권 5만원만 문자로 날아와 깜짝 놀라셨을 텐데 이젠 괜찮으시지용?!
설사 다른 문제가 발생하더라도 백메가에서 문제 해결을 위해 노력할 것이며 책임질 것입니다^.^
ill0님은 믿고 따라와 주시면 되어요! 홍홍~
가입정보를 확인하지 못해 인터넷을 설치 받으셨는지 여부를 확인하지 못했는데요~
설치(개통) 받으셨다면 꼭 당일 송금 요청을 해주십시옹!!^.^