LG헬로비전 설치시 제공되는 셋탑박스 기종은 어떻게 되나요?
지난 금요일에 안내받고 설치 받았습니다만, 게시판의 내용과는 다른 구형 셋탑이 설치된거 같아서 문의드립니다.
GX-CJ680CL이 설치 되었습니다.
고객센터 전화해서 물어보니 이 모델이랑 휴맥스 모델이 설치된다고 하는데,
그럼 K1100UA가 설치되는 경우는 어떤 경우인가요?
LG헬로비전 설치시 제공되는 셋탑박스 기종은 어떻게 되나요?
지난 금요일에 안내받고 설치 받았습니다만, 게시판의 내용과는 다른 구형 셋탑이 설치된거 같아서 문의드립니다.
GX-CJ680CL이 설치 되었습니다.
고객센터 전화해서 물어보니 이 모델이랑 휴맥스 모델이 설치된다고 하는데,
그럼 K1100UA가 설치되는 경우는 어떤 경우인가요?
꿀팁 게시글에도 문의 남겨주셨지요~!?
백메가 김사라 입니다
아고고...
이번에 새로 가입하신 것인데,
구형 셋탑인 Red로 설치를 받으셨나요!?
기사님께서 왜 그렇게 진행을 하셨는지
참 이해가 어렵네요 ㅜㅜ
새 셋탑으로 설치 받아 원활하게 사용하셔야 하는데,
이렇게 큰 불편 드려서 정말정말 죄송합니다 ㅜㅜ~!!
제가 지금 후딱 확인해보고 변경 설치 받으실 수 있도록 진행 도와드리겠습니다!
염려마시고, 잠~~시만 기다려주시겠어요~!?
곧 연락 드리겠습니다 +_+
지금 헬로비전 측으로 피드백을 받았는데요~?
요 RED 셋탑이 단종되어 지금으로서는 설치가 불가능한 것이 맞기는 합니다만,
지사마다 상황이 달라서
이 셋탑 재고가 있는 곳에서는 RED로도 설치를 해드린다고 하네요;;
마침 dream님께 설치를 진행해드린 지사는 RED 재고가 많았나봅니다 ^^; 아이구야...
아무리 재고가 많다고 해도
일언반구 없이 구형 셋탑으로 설치해드리는 건
도의적이지 않은데 말입니다...
대처가 참 아쉽습니다 ㅎㅎ;;
불편을 드려서 다시 한번 사죄의 인사 올립니다 ㅠ_ㅠ~!! 꾸벅...!
지금 바로 교체를 신청하였구요~!
A/S로 들어가기 때문에 설치비는 전혀 부과되지 않습니다
염려마세요~!
그리고 설치 일정과 관련해서 기사님께서 곧 연락을 드릴 겁니다~
잠시만 기다려주세요
그럴 일은 없겠지만....
혹시나 연락이 없다면 꼭 말씀해주시구요~!! 😅
제가 빠르게 확인해보겠습니다!
꿀팁게시글과 문의글 모두 인사를 남겨주셨군요
정말 감사드립니다♥
앞으로도 사용하시다가 문제가 발생한다면 꼭 잊지 마시고
백메가로 바로 문의주세요~!
제가 후다닥 달려와서 도와드리겠습니다 +_+ dream님!!