2년 6개월 사용한 KT 서비스가 이사로 인하여
이전 설치 요청 했는데 1G 서비스가 안되고 500MB 밖에 안된다 하여
해지 요청을 했는데 위약금을 내라고 합니다.
동일 서비스가 불가 할 경우 위약금 면제로 알고 있는데
도움 부탁드립니다 ㅠㅠ
2년 6개월 사용한 KT 서비스가 이사로 인하여
이전 설치 요청 했는데 1G 서비스가 안되고 500MB 밖에 안된다 하여
해지 요청을 했는데 위약금을 내라고 합니다.
동일 서비스가 불가 할 경우 위약금 면제로 알고 있는데
도움 부탁드립니다 ㅠㅠ
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요~
이번에 이사하시는 곳에
KT 인터넷이 500메가까지만 가용이 되어
기존 사용하시던 1기가를 이용하지 못하시게 되었군요 ㅜㅜ
헌데, 해지 시 위약금을 부담하라는 안내를 받으셨는데요 ^~^;;
넵 맞습니다!
동일한 서비스를 사용하지 못하시게 된다면
위약금 없이 해지가 가능합니다만
여기서.. 살짝 유의하셔야 될 부분이 있어요~ +_+
KT의 이용약관 일부입니다
아래를 살펴봐주시겠어요~?
제2장 계약의 성립과 이용
제 13조( 계약의 해제, 해지 )
⑦ 이용고객이 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용고객이 설치장소 변경 후, 기존 사용 중인 동급 상품으로 제공받을 수 없는 경우.
다만 아래와 같은 경우는 그러지 아니합니다.
- 60일 이내에 동급상품으로 제공이 가능한 경우
- 타사도 동급의 서비스를 제공할 수 없는 경우
- 제30조에 정의된 대상인 경우. 다만 조건부가입구역에 해당하여 고객이
고객부담금을 부담할 수 없어 해지하는 경우는 그러지 아니합니다.
즉, 타 통신사도 1기가 인터넷을 제공할 수 없어야
위약금 없이 해지가 가능합니다
만약 SK나 LG도 1기가를 가용하지 못한다면 ㅜㅜ
아쉽게도 KT 500메가를 그대로 사용하셔야 되겠습니다~!
백메가에서 조회를 도와드리겠습니다!
seongmoon님의 주소지를 남겨주시겠어요~? ^_^
바로 같은 건물 내에서도 가용 여부가 많이 달라지니
"대구광역시 중구 중앙대로 273 백메가 아파트 101동 101호"
이렇게 정확한 주소지를 남겨주세요 :)
확인하고 블라인드 하고 있으니
정보는 염려마시구요!
댓글 남겨주시면 SK와 LG 망 조회한 다음에
꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다~