안녕하세요 23년에 추가로 인터넷 티비 등 백메가를 통해서 가입했는데 오늘 관할 센터 인가 어디서 전화와서 현금혜택이랑 타 통신사 기기로 교체 등등 설명을 하길래 내요을 문자로 보내달라고 하고 생각을 해본다고 했는데. 혹시 이게 정상적인 설치 후 혜택 내용 인지 알 수 있응까요? 2년이지나면 준다고 하는데 영.. 믿음이 안가서요. 기기도 셋톱 lg에서 sk로바꿔야 한다고 해서 저희 모든게 lg로 묶여있어서 생각해본다구 했어요.
안녕하세요 23년에 추가로 인터넷 티비 등 백메가를 통해서 가입했는데 오늘 관할 센터 인가 어디서 전화와서 현금혜택이랑 타 통신사 기기로 교체 등등 설명을 하길래 내요을 문자로 보내달라고 하고 생각을 해본다고 했는데. 혹시 이게 정상적인 설치 후 혜택 내용 인지 알 수 있응까요? 2년이지나면 준다고 하는데 영.. 믿음이 안가서요. 기기도 셋톱 lg에서 sk로바꿔야 한다고 해서 저희 모든게 lg로 묶여있어서 생각해본다구 했어요.
백메가 김사라 입니다
아이코야... 보내주신 문자 내용까지 보니
이건 정상적인 설치 후 혜택 안내라기보다, 전형적인 재이동 / 이중가입 유도 영업처럼 보입니다 😲
우선 문자에 적힌 내용 중에 가장 이상한 부분은
"LG 셋톱박스를 SK 셋톱으로 바꾼다"는 표현입니다
셋톱박스는 통신사끼리 호환되는 장비가 아니기 때문에 LG 셋톱에서 → SK 셋톱으로 바꾸려면 결국 인터넷과 IPTV 자체를 SK로 새로 가입해야 합니다~
즉, 이건 단순히 장비만 교체해주는 게 아니라 사실상 타 통신사 신규가입인데 문자 내용을 보면 그걸 아주 흐릿하게 포장하고 있지요
그냥 떳떳하게
"LG 해지 후 SK 신규가입입니다"
라고 안내하면 될 일을.... 마치 장비 교환과 혜택만 챙겨주는 것처럼 말하고 있으니 찜찜할 수밖에 없습니다 🤔
'1년 뒤 / 2년 뒤 / 일정 기간 후' 추가 혜택을 약속하는 곳들은 대부분 정상적인 영업이라고 보기 어렵습니다 ㅠㅠ
보통 정상적인 사은품은 개통 후 바로 지급되는 것이 맞거든요~?!
그리고 문자 내용 중, 1년 뒤 신규가입 결합할인 적용이....
아마 1년 뒤 다시 SK 서비스를 해지하고 → LG나 KT로 이동하는 방향으로 안내드린 것 같은데요~?
전형적인 피싱 소재 입니다.
피싱 업체들은 "지금은 타사로 옮기고, 1년쯤 뒤 다시 원래 통신사로 바꾸면 혜택 더 드릴게요"
이런 식으로 유도하면서 나중에 받을 수 있는 신규가입 사은품을 마치 자기들이 특별히 챙겨주는 혜택처럼 포장하는 경우가 많아요 ㅎㅎ;;
문제는 그 과정에서 생기는 위약금, 할인반환금, 중복요금, 설치비 같은 리스크는 나중에 슬쩍 발뺌해버리는 일이 많다는 점입니다
게다가 고객님 댁은 지금 모든 결합이 LG로 묶여 있다고 하셨잖아요~?
SK 이동 시 실제 요금이 올라가기 때문에 아무리 사은품 혜택이 좋더라도 이동은 추천드리지 않습니다
보통은 재약정 + 결합 혜택 쪽이 무조건 좋거든요 ㅎㅎ
문자에서는 월 2만원 하향이라고 했으나....
아마 말장난일 가능성이 높습니다 🥹
해서~! 이 문자는 정상적인 혜택 안내로 보기 어렵고, 그냥 무시하시는 편이 좋습니다
이제 약정이 만료되어 재약정 시점이 다가왔다면, 이런 외부 전화 말고 LG 본사로 직접 전화해서 재약정 조건을 확인해보시는 게 훨씬 안전해요 ㅎㅎ
LG 본사 101번으로 전화하셔서 재약정을 문의해보시겠어요~?