현재 가족 할인 5명으로 묶여 있는데
아이 핸드폰을 새로 하면서 묶으려 봤더니 5명이 최대 더라고요.
현재 총 가입 년수는 56년 으로 나오는데 그 중 제가 사용하는 인터넷이 기가 인터넷 라이트이고
귀찮아서 2005년부터 지금까지 할인은 해주길래 쓰고 있는데 .
처음 SK텔레콤 통한 인터넷 가입이 아니고 브로드밴드 통한 가입이었어서 그런지 이건
가입적용 년수가 체크가 되지 않더라고요?
가족을 이제 나눠서 가족 결합 할인을 하든... 인터넷 결합을 해서 할인을 하든 해야 할 것 같은데
현재 상태에서 인터넷을 변경하면서 결합할인을 할 수 있는 가장 좋은 방법이 뭘까요?
5명 중 저와 아내만 합치면 24년 (인터넷이 적용되지 않아)
나머지 가족은 32년이라 2명이 빠져나와도 크게 상관은 없을 것 같거든요.
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다!
오, 말씀하신 내용 모두 살펴보았는데요~
SK브로드밴드로 가입하셨다는 이유만으로 인터넷 가입연수가 제외되지는 않습니다!
백메가를 통해서 가입하신 분들께서도 SKT이든, SKB이든 문제없이 가입연수가 늘어났거든요~
아마 가입연수가 늘어나지 않은 다른 이유가 있는 듯합니다
예를 들어 다른 결합상품으로 묶여 있었거나, 특정 시점에 가입연수 산정이 멈춘 이력이 있거나 전산상 반영이 꼬여 있는 경우일 수도 있거든요~!!
해서 이건 먼저 SK 본사에 정확한 사유를 확인하시는 게 우선입니다
이렇게 물어보시면 좋습니다~!
"현재 온가족할인 총 가입연수는 56년으로 보이는데,
제 인터넷은 왜 가입연수에 반영되지 않는지 정확한 사유를 확인하고 싶습니다
SK브로드밴드 가입 이력도 온가족할인 합산 대상 아닌가요?"
그리고 본사에서 뭐라고 안내받으셨는지 댓글로 말씀해주시겠어요~?